Álbum

Atendimento ao consumidor fail

Foto 4 de 8

O hotel Union Street Guest House, em Nova York, decidiu cobrar multa de pessoas que escrevessem resenhas negativas sobre ele no site Yelp. Em seu site, o hotel avisou que reteria US$ 500 de noivos por cada má avaliação que recebesse de convidados do casamento hospedados no local. O resultado: uma enxurrada de avaliações negativas

Foto: Reprodução - archweek - Flickr

Depois de discutir com um atendente da operadora de telefonia móvel Claro, por telefone, o cliente Bruno França recebeu uma fatura em cujo cabeçalho estava escrito: 'Cliente mal educado'

Se você quer saber como não fazer negócio, aprenda com esse social media da loja virtual Visou. A jornalista Nina Gazire entrou em contato com a empresa por meio do Facebook para reclamar de não ter recebido um anel que havia comprado. Como resposta, foi chamada de 'vagabundazinha' e 'mal comida'

Marcus Vinícius Conte, então sócio do bar Phoenix American Mex, em Curitiba, cometeu um erro atrás do outro ao interagir com uma cliente no Facebook. Depois de Juliana Cavalcante reclamar do serviço do local, o empresário sugeriu que ela comprasse cerveja em mercado e disse: 'Pena que a comida não te deu dor de barriga'. O bar sofreu boicote.

Para tentar cancelar o serviço da gigante da internet Comcast, o estadunidense Aaron Spain ligou para o serviço de atendimento da empresa e foi colocado em espera por três horas e meia. No fim, ele teve de desligar e tentar novamente no dia seguinte. A propósito: ele queria cancelar a assinatura por causa do mau atendimento da companhia

Melissa Grogan-Morgan celebrou seu casamento com um grupo de 17 amigas no restaurante 47 King Street West, em Manchester, na Inglaterra. Depois de ela reclamar da má educação dos funcionários, no Facebook, um dos empregados chamou o grupo, no Twitter, de 'feio' e de 'lixo de adolescentes baratas'

Nos EUA, Esperanza Martinez recebeu uma carta da companhia Time Warner Cables e percebeu que seu primeiro nome havia sido trocado pela palavra 'cunt' (algo como 'vadia'). A empresa reconheceu que um funcionário havia mudado o nome da mulher no sistema de computadores

Depois de comprar um lanche no drive-thru de um Burger King em Virginia, nos EUA, uma avó foi às lágrimas quando viu que, em seu recibo, estava escrito: 'Bitch ass hoes' (vadias de cu de cadela, traduzido de um 'bom' inglês). O funcionário responsável foi demitido.